Polityka Prywatności sklepu internetowego Redli Sp. z o.o.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego mikrotrzcinska.pl jest:
    • Redli Sp. z o.o.
    • Adres: ul. Graniczna 49a, 33-342 Barcice Dolne
    • NIP: 7343586084, REGON: 386967817
    • KRS: 0000858790
    • E-mail: biuro@mikrotrzcinska.pl
    • Telefon: 515 436 883
    • dalej jako „Administrator”.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych.

§2 Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    • Dane: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
  2. Obsługa reklamacji i odstąpienia od umowy – w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  3. Działania marketingowe – przesyłanie newsletterów i materiałów reklamowych na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  4. Kontakt z klientem – w przypadku pytań i komunikacji związanej z zamówieniem (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

§3 Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • adres IP,
  • inne dane dobrowolnie przekazane przez klienta w trakcie korzystania ze sklepu.

§4 Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji umowy, np.:
    • firmom kurierskim i przewoźnikom realizującym dostawę,
    • operatorom płatności (Autopay SA, PayPal),
    • dostawcom usług IT wspierających działanie sklepu.
  2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że klient zdecyduje się na wysyłkę zagraniczną i będzie to niezbędne do realizacji umowy.

§5 Czas przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane:
    • przez okres realizacji umowy, a także do czasu upływu terminów reklamacyjnych i przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat od zakończenia współpracy);
    • w przypadku działań marketingowych – do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.
  2. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane.

§6 Prawa użytkowników

  1. Użytkownik ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
    • sprostowania swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania danych,
    • przenoszenia danych do innego administratora,
    • sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu Administratora,
    • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
  2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: biuro@mikrotrzcinska.pl.
  3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

§7 Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • analizy ruchu na stronie i optymalizacji jej funkcjonowania,
    • realizacji celów marketingowych (np. remarketing).
  2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

§8 Zabezpieczenie danych

Dane przesyłane między użytkownikiem a serwerem sklepu są zabezpieczone certyfikatem SSL.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.